驰加汽车服务中心目前已成为国内较大的汽车售后服务品牌之一，轮胎、制动的保养与替换，以及机油更换是驰加的主要服务项目。为了保证全国消费者享有统一的高标准服务，米其林对的硬件设备有严格而一致的要求。店内每位技师都接受了超过100小时的封闭培训，以保证服务质量。

　　米其林集团有限公司于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌--驰加汽车服务中心。自2003年2月米其林在中国建立第一家驰加汽车服务中心以来，驰加汽车服务网络快速发展。截止至2014年2月底，驰加网络已拥有近千家门店，它们遍布全国所有省各主要城市及直辖市。【查看详细资料】

　　“驰”为车马疾行，“加”为给予平安。驰加汽车服务中心品牌将成熟的现代汽车保养模式引入中国，并针对中国车主的用车习惯进行调整，以期为客户的行车安全提供值得信赖的保障。系统周道的服务体系也为中国汽车售后服务行业提供了新的坐标。

　　合作伙伴：驰加汽车服务中心在国内的34个省市都有维修店，总计超过550家，每年的服务量超过5000000辆车。驰加汽车服务中心的合作伙伴也都是全球顶尖品牌，包括了壳牌机油，道达尔机油，博士制动，飞利浦照明，泰克, 蒂普拓普等等。

　　操作规范：驰加汽车服务中心的加盟店都设有统一的严格标准操作流程，使得工作人员的操作能更加规范化，也为了驾车者的安全着想。检查范围包括轮胎在内的车辆所有范围，将危险防范于未然，较大程度上减少了事故发生率。

　　营销保障：为了帮助加盟商能够快速起步，驰加汽车服务中心将会派遣专业的技术团队和顾问，对加盟商进行全方位的指导，帮助加盟商能够完美复制成功。

　　物流保障：驰加汽车服务中心有着强大的物流体系，用先进的电子商务系统来保证了高效的物流和及时的补货，减少库存带来的资金风险，全面提高运转速度，并促进消费者的购买欲望。总部将会根据加盟店的销售情况，来满足加盟商的供货要求。

　　从汽车行业来说，驰加汽车服务中心未来的发展趋势必定将会变得规范化，那驰加汽车服务中心就会成为行业中的典范品牌。其雄厚的背景实力和先进的维修技术将会成为广大消费者的首选品牌，因此其加盟商就能坐享财富，轻松获得成功。

　　客户从进店到离开，整个服务流程被具体到每一个动作，由驰加总部为员工提出可遵循的统一规范。驰加汽车服务中心与博世、道达尔、嘉实多、壳牌、天合、汉高、蒂普拓普、泰克、百斯巴特等世界知名零配件及设备厂商进行了多层次的合作，这为驰加汽车服务中心提供高品质的全方位服务提供了强有力的支持。

　　1、全国性网络专业服务：“驰加”为米其林旗下专业汽车维修品牌，目前已覆盖全球4大洲23个国家，开设超过1300家的专业门店，截止2014年2月底，在中国覆盖31个省市自治区，近千家门店。它是国内最早、较大的汽车维修品牌之一，每年服务超过5,000,000车次。驰加专注于轮胎，机油与制动的快修服务，并利用全球驰加技术经验分享，在中国，为保障车辆的安全行驶，提供专业维修保养服务。

　　2、一流的硬件设备和环境：在驰加店内，除了整齐干净的操作间和舒适的休息区之外，店内还配备来自德国百斯巴特、科吉、实耐宝、世达等著名公司的专业操作设备和工具，协助操作技术人员处理各种车型，特别是中高端车型，在轮胎，机油和制动方面的保养修理业务。

　　3、一线品牌产品合作商：在选用产品合作商时，驰加设立了严格的流程和要求，确保在驰加销售的轮胎，机油，制动等产品，都能符合驰加对安全性和专业性的要求。 目前主要合作伙伴是：道达尔、嘉实多、壳牌、博世、天合等知名品牌。

　　4、持续提升对消费者服务满意度：每家驰加门店都设有非常严格的标准操作标准，以规范技术人员的操作流程。为了消费者驾车安全，驰加门店已全面推出31项免费查车服务，从轮胎到全面车辆检查，将行车危险防范于为然。

　　驰加门店都安装了DMS电脑数据系统，对每位消费者每次的维修进行记录和追踪，使对每辆车的维修诊断更为准确。驰加总部对每家驰加店都会派出神秘访客，调查该门店是否规范操作。同时总部的服务人员每年两次对每位到访驰加店的消费者征询意见，改善服务质量，持续提升消费者的满意度。

　　5、驰加零售学院专业培训：每位在驰加工作的专业技师都接受过超过100小时的专业培训。2012年以来， 累积培训员工5000人次，累积开发超过100门课程。

　　开业保障：驰加汽车服务中心招商总部深知，良好的开业是成功的一半，总部将为驰加汽车服务中心加盟店提供良好的开业支持。从店面的选址、市场的消费水平调查，到装修指导、开业营销计划等无微不至的支持。

　　管理保障：驰加汽车服务中心招商总部，凭借多年汽车服务领域积累的管理经验，高薪聘请管理专家，组建黄金团队，免费提供门店管理软件和财务软件，建立“驰加”先进的管理体系，并有效地将之复制给驰加汽车服务中心加盟店，从而使加盟店能够更加科学、高效的运转。

　　营建保障：驰加具备丰富的引领驰加汽车服务中心加盟者从零起步到快速实现盈利的经验。为驰加汽车服务中心加盟店提供从上门选址、市场调研、经营项目规划、店面装修设计、装修监理、人员培训、开业策 划、产品配送，到开业伊始委派技术精湛、经验丰富的店长和技师团队上门驻店经营，驰加让加盟商较快速地复制成功。

　　营销保障：驰加汽车服务中心招商总部拥有成功的单店经营经验和可复制性，并聘请专业营销咨询机构，制定出完美的营销支持体系。其公关计划与广告计划已在全国范围内实施。在市场启动 初期、成长期及成熟期向驰加汽车服务中心加盟店提供市场调查、媒体选择指导，提供当地广告策略、广告促销方案及广告计划与实施指导和无偿提供数百篇公关软文与成套宣传片。

　　培训保障：驰加汽车服务中心多元化的培训包括技术培训、管理培训、营销培训等几大部分。全部以案例教学的方式进行，将复杂的理论分解到美容装饰技术、产品陈列、导购方法、 顾客心理、服务管理等日常细节上。驰加汽车服务中心加盟店还将免费获赠用于店面日常管理的《营运手册》，从中学习实用的经营方式，使加盟者在较短的时间内成为经营高手。

　　物流保障：驰加汽车服务中心招商总部借助强大的物流体系，先进的电子商务信息系统确保物流高速，补货及时，减少加盟店因大量库存造成的资金周转问题，全面提高销售流转速度，同时促进消费者购买的积极性。驰加汽车服务中心招商总部将配合加盟店的销售情况，时刻满足驰加汽车服务中心加盟商供货需求。

　　奖励保障：驰加汽车服务中心招商总部定制了完备的奖励政策，加盟金返还、装修返还、年终返还、销售返还等政策，较大限度让利驰加汽车服务中心加盟商。

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