昨日，市工商局12315投诉告发中心发布了11月份投诉状况。12315投诉告发中心共承受顾客咨询、投诉和告发7872件，其间供给咨询服务6817件，受理投诉583件，受理告发472件。投诉的基本状况是：商品类问题432件，占月投诉总量的74%，比较会集是手机104件、家具36件、电动自行车31件、电视机26件、电脑及配套设备18件、轿车15件、装饰材料14件及冰箱、服装等。

  服务类问题151件，比较突出的是电信65件、宽带互联网20件、美容美发20件及洗染服务等。

  11月受理轿车投诉15件，其间2/3仍是轿车质量和售后修理问题。顾客反映有的轿车4S店靠招摇撞骗误导顾客，有的在全程服务过程中危害顾客的利益。

  一、有位顾客在某轿车4S店选定一辆5至7人座的小客车。之所以选购该车是有两点考虑：一是厂商许诺该车养路费比同类车型少缴一半，并代为处理；二是这类车归于厢货车型，一般都没有空调，而该车阐明书上注明是自带空调。顾客在交完车款后，便托付4S店代理车辆全部手续。提车时却发现，该车的实践养路费是每月340元，并不是最初宣扬的170元，车上也底子没有空调。

  二、还有顾客反映：上个月自己将新买轿车的稳妥杠撞坏，因最初有全程服务的约好，便把稳妥理赔、修车喷漆事宜交由4S店处理。11月中旬稳妥公司给自己来电话，问询数次请求理赔的状况，顾客其时感到不可思议，经过查阅稳妥公司存档的相片和材料发现，自己的轿车的确在上个月请求过四次稳妥理赔，除了榜首次外，别的三次无从知晓。但稳妥公司出具的一应相片和自己签字的理赔请求俱在，对此顾客既着急又愤慨，她在投诉时再三提出，为骗保而不吝在用户车上做手脚，这种做法真是太缺德了，有关部门应仔细查明事实真相严肃处理，并要求经销商退车。

  因为10月份是装饰、成婚的顶峰时段，前期的家具问题在11月显得比较突出。存在的首要问题是商品质量和价格诈骗。

  某顾客在家具城订货一套实木家具，其时展厅陈设的样品是实木家具，阐明书上也相同注明实木家具，但给顾客送的家具却有80%是大芯板做的，顾客要求退货，对此经营者的解说是：现在的实木家具只用实木做门面，其他都是大芯板。

  11月受理电动车投诉31件，居投诉第三位。首要问题有两个方面：一是电动车的电池质量仍是“软肋”，顾客持续受此困扰；二是一些电动车的质量和售后服务不尽善尽美，为了修车，顾客要支付许多时刻和精力。

  近期12315投诉中心连续接到几十名外省市大众来信或来电，查询某些公司邮递的广告中奖彩票是否实在。经查询发现，这些公司均捕风捉影，广告宣扬的各种奖赏活动也完全是圈套。

  本年10月，云南宜良的郭某、广西玉林的王某，各安闲本地接到“香港罗蒙服饰（我国）有限公司”邮递的中奖活动广告，顺便的刮奖彩票显现，两人都“中了”宝马轿车。王某“中奖”后比较慎重，及时向天津有关部门查询，避免了上当上当。郭某在“中奖”后却信以为真，为赶快得到轿车，连续给对方汇出税款和运费合计45000元，之后却未等来轿车。

  以上状况已超出一般的违法虚伪广告，上当大众应及时向公安部门报案并供给线索，以赶快将骗子依法从事。别的，大众告发的这类骗子公司还有“天津市创佳集成厨房有限公司”“香港倚天能集团有限公司”“香港恒利达集团天津分公司”“香港虎都服饰（世界）有限公司”“亿华珠宝世界集团（香港）有限公司”等。

  圣诞节到了，想想没什么送给你的，又不计划给你太多，只要给你五千万：千万高兴！千万要健康！千万要安全！千万要知足！千万不要忘掉我！

  不只这样的日子才会想起你,而是这样的日子才干光明磊落地打扰你,告知你,圣诞要高兴!新年要高兴!天天都要高兴噢!

  奉上一颗祝福的心,在这个特别的日子里,愿夸姣,满意,高兴,鲜花,全部夸姣的祝福与你同在.圣诞高兴!

  看到你我会触电；看不到你我要充电；没有你我会断电。爱你是我工作，想你是我工作，抱你是我专长，吻你是我专业！水晶之恋祝你新年高兴

  假如上天让我许三个期望，一是今生今世和你在一起；二是再生再世和你在一起；三是三生三世和你不再别离。水晶之恋祝你新年高兴

  当我狠下心扭头离去那一刻，你在我死后无助地哭泣，这痛楚让我理解我多么爱你。我回身抱住你：这猪不卖了。水晶之恋祝你新年高兴。

  风柔雨润好月圆，半岛铁盒伴身边，每日尽显高兴颜！冬去春来似水如烟，忙碌人生需尽欢！听一曲轻歌，道一声安全！新年吉利万事如愿

  传说薰衣草有四片叶子：榜首片叶子是崇奉，第二片叶子是期望，第三片叶子是爱情，第四片叶子是走运。 送你一棵薰衣草，愿你新年高兴！