2月中旬，抖音被爆将在3月1日全国上线外卖事务。音讯传出后，美团、快手股价应声大跌，前者在2月8日当天的跌幅一度挨近10%。不久后，微信也在广深区域上线“门店快送”服务，敞开多家连锁品牌进驻，由商家或第三方渠道供给履约配送服务。

  种种痕迹标明，以外卖场景为中心的本地日子商场正变得益发拥堵，竞赛也尤为惨烈。商场暗潮汹涌，各大渠道只能在本钱的威胁下纷繁挤进外卖这条拥堵的赛道，争夺一席之地——此前并没有太注重本地日子服务的快手也不破例。

  2月24日，音讯称快手悄然开端内测本地日子官方小程序，现在已约请部分餐饮、茶饮连锁品牌进驻。在正式上线后，用户可经过快手本地日子官方小程序团购下单然后到店消费。

  以老对手抖音的展开轨道为参照，快手绕过美团等第三方协作伙伴进入本地日子商场，服务规划必然会不断扩展——将触角伸向外卖职业，恐怕也仅仅时刻问题。

  但是，同样是抖音的经历告知咱们，本地日子、外卖不是有流量就能做好的作业。短视频渠道想跨界不难，但要在新范畴站稳脚跟乃至推翻原有格式，就比幻想中要困难得多。

  一直以来，快手对本地日子事务都坚持慎重情绪，以对外协作为主，用缓慢的脚步打听商场和用户反响。

  最早在2020年下半年，快手于移动端上线本地日子二级进口，供给美食到店、周边游、购物和休闲文娱四类服务。不过这些服务大多接入了同程游览、去哪儿等外部渠道，快手更多仅仅充任聚合渠道的人物，供给流量分发的进口。

  直到2021年4月，快手高档副总裁严强才在快手光合创作者大会上标明，快手该年度的三个打破方向分别为直播电商2.0、泛日子服务和社区/交际。这是快手初次将本地日子当成一个独自事务方向要点开发、开端在内部孵化本地日子创作者/主播，发力的时刻现已比老对手抖音晚了不少。

  在入局之初快手挑选了一条和抖音、美团不太相同的道路：除了餐饮到店这种群众服务之外，还供给了许多轿车、房产出售和法令资讯等偏专业的服务。往好的方面想，这能协助快手做出差异化，在入局时刻不占优势的情况下快速争夺方针用户群、树立用户心智。

  但欠好的一面是，这些服务规划间隔普通用户的日子仍是有点远，具有低频、低复购率的特点，无法在短期内大规划推行。

  或许是意识到问题的地点，快手本地日子在2021年末发动了另一项大方案：引进第三方协作伙伴。

  2021年12月，快手宣告和美团到达协作，扩展服务规划。月底美团小程序在快手主站上线，用户可经过小程序直接在进驻美团的商家那里下单。尽管订座、购买团购券/代金券、请求售后等服务快手自己也能做，但美团的参加无疑更省劲，也能触达更多用户。

  但是数个月曩昔后，快手和美团协作并没有为本地日子服务带来打破性的前进，官方暂停造势、后来的多份财报中也没有要点提及该事务动态便是最直接的依据。就这样不温不火一段时刻后，快手的本地日子服务板块逐步归于沉寂。

  时刻来到上一年三季度，抖音日新月异的GMV、用户规划，或许总算成功挑动了快手愚钝的神经——后者在压力中，发动本地日子服务新一轮，一同也是规划最大的一轮扩张。

  上一年9月，快手将本地日子事务晋级为独自事业部，并释放出许多招聘岗位。依据内部规划，快手将本地日子事务划分为北区、东区、南区和西南区“四大战区”，带着稠密战意向抖音开炮。

  总的来说，这一轮扩张更注重渠道的自主性和“内力”：建议优质本地日子服务商招募活动、强大商家部队便是代表性行动。快手不仅为契合资质的商家预备渠道专业认证服务和流量扶持，并连同快手电商旗下的快手小店供给代运营、营销规划、用户匹配、主播培育和内容出产等一系列配套服务。

  但在价值研究所看来，有一个痕迹标明，快手仍未全身心投入本地日子服务——在上述调整、扩张事例中，最重要的外卖事务一直在缺席。快手就这么徜徉在外卖门外，一直没有勇气捅破那层窗户纸。

  本地日子服务触及的规划很广，到店、酒旅、同城零售等赛道都有各自的吸引力。但在偌大的本地日子服务商场里，外卖一直是最中心的一环，也是任何一个渠道都无法忽视的一个关键词。

  艾媒咨询计算的数据显现，到2025年我国本地日子服务商场规划约为35.3万美元，2020-2025年间将坚持10%左右的年均复合增加率。但在同一时刻，外卖职业的年均复合增加率估计将到达35%。

  快手想做好本地日子服务，必定不或许绕过外卖这个环节。那么回到咱们一开端的论题：内测本地日子官方小程序意味着快手要脱节第三方渠道亲身下场做事务，那么外卖是不是会成为下一个发力点呢？

  据悉，快手本地日子官方小程序现在只在杭州、北京、成都等少量几个城市敞开测验，入驻的商家也并不多，主要以头部连锁品牌、新锐品牌为主，如华莱士、味多美、七分甜等。此外，快手和美团联合上线的“囤好券”服务也仍在连续，用户现在运用频次最高的仍是线上下单领券、线下消费的到店服务。

  此前，经过和美团的协作和自主招商，快手早已打通到店消费链路。现在上线官方小程序假如仍限制在到店这个舒适区，而不跨入以外卖为主的到家事务范畴，恐怕也只能起到不得要领的效果。

  现实上，快手早前也流露过进军外卖商场的主意，但一直没有投入满足的资源、也没有引起用户的满足注重。

  上一年1月份，快手曾和顺丰同城到达协作协议，上线“同城巨拼”功用，由顺丰同城为快手本地日子商家供给即时配送服务。次月，快手选取了济南、大连、重庆等作为榜首批试点城市，期待已久的快手外卖好像真的要送起来了。

  但和最初的美团小程序相同，“同城巨拼”也在上线初期风光了一阵子后快速归于沉寂。在价值研究所看来，快手对外卖如此犹疑，必定有自己的顾忌：例如缺少履约才能，究竟外卖职业对商家、骑手资源要求多很高。

  但正如前文所说，到店和到家是本地日子服务中不可或缺的两环。更何况，快手把握了流量、用户资源，其实对展开外卖事务非常有协助——短视频和本地日子，尤其是和外卖的交融仍处于初步阶段，快手还有许多能够测验的方向。

  另一个简单被忽视的活跃信息是，规划巨大的外卖商场其实还没像幻想中那么饱满。东北证券的研报指出，一二线城市外卖用户占全网用户份额超越七成，浸透率处于必定高位。但在三线及以下城市，外卖用户、外卖买卖额占比都有很大进步空间。

  快手的老本行短视频，正是靠三线及以下下沉商场用户发家的。现在的年青网民，对短视频的依靠程度也有增无减。要是能使用好本身优势，快手在本地日子、外卖这条赛道上仍旧大有可为。

  现在的关键是，短视频和外卖这两种看似风马牛不相干的场景，该怎样交融到一同。

  最近几年，跟着饿了么节节败退、美团一家独大，外卖商场尽管小风波不断，但竞赛格式底子没有发生什么新变化。用户对美团、饿了么的外卖服务说不上有太多不满，但职业需求更多立异、优化也是不争的现实。

  价值研究所就以为，快手、抖音这种以短视频见长的渠道入局之后，短视频+外卖这种全新组合，能够测验往两个方向展开：一是简化消费链路，在短视频内容中直接接入外卖消费进口；二是优化算法分发方法，为用户准确匹配外卖商家，进步促进买卖的功率。

  先看榜首点。其实抖音此前上线的心动餐厅和心动外卖，现已挨近这种消费方式。渠道会在探店博主的视频里附上对应商家的优惠套餐，供用户自行选购，许多用户干脆将其称为“短视频版群众点评”。现在抖音、快手们要做的，则是一个“短视频版美团外卖”。

  和到店场景不同，外卖消费频次更高、用户更考究实用性，这就意味着他们在视频里逗留的时刻会更短。花一分钟看完一家餐厅、一份套餐，对他们来说或许都稍显奢华。这就要求渠道供给更简练的视频内容，从榜首秒开端捉住用户的喜爱。

  风趣的是，美团也在近期悄然更改了版面，测验打通短视频+外卖的消费链路。在外卖一级进口的页面下方，美团增加了一个名为“吃啥”的进口，以相似抖音、快手的信息流方式给用户推送短视频内容。博主在视频顶用探店、外卖点评等展现餐品、为餐厅带货，用户点击视频就会直接进入外卖点餐页面。

  和美团比较，快手、抖音们创作者和内容更丰厚，构思也更多。只需跑通了这条消费链路，以短视频替代图文信息流引导用户下单消费，彻底有时机推翻原有的消费方式。

  在美团、饿了么等传统外卖渠道的算法系统里，用户翻开外卖页面后收到的引荐商家，由许多规范决议：渠道流量歪斜，还有商家订单量、口碑等。尽管消费频次高或许用户曾查找、阅读过的店肆也会被推到前列，但整个系统的运作仍是离不开群众数据，个人喜爱不能影响渠道分发系统的运作。

  长于捕捉用户喜爱、靠个人数据驱动系统分发的快手、抖音们，有时机改进这种情况。当用户们都在诉苦翻开美团看到的都是清一色商家，商家也在投诉流量太少、订单底子无法保证的时分，两边都需求一个外来者打破原有枷锁。

  短视频+外卖这种方式现在还不是干流，但现已能模糊看到其增加潜力。抖音、快手入局，无疑会为顾客供给更多或许。

  2023年，加快商业化，信任仍会是快手的主旋律之一。在日前举办的“快手2023·增量效能”磁力大会上，快手高档副总裁、商业化事务负责人王剑伟就说到，快手将持续促进内容与商业的交融。

  “从2021年开端，快手在各个和用户日子、传统职业休戚相关的笔直内容范畴扎根成长，这些新内容的呈现给快手带来了新的商业化时机。”

  从电商到招聘、房地产，再到现在逐步发力的本地日子，快手企图使用短视频内容结构一个完好且安稳的商业化系统。短视频内容和其他职业的结合，现已积累了不少经历和成功事例，现在这些经历有望被复制到更多范畴。

  而关于顾客而言，以外卖为首的本地日子服务职业和咱们每一个人的日常日子都有非常亲近的联络。假如快手等新玩家的进场，能带来更多新玩法，供给更优质的服务，那天然再好不过。再不济，至少能让一潭死水般的商场掀起少许波涛，让老霸主紧张起来，注重本身的问题。

  总而言之，不管怎样算，快手、抖音等短视频渠道做本地日子服务、送外卖，对顾客来说都是有益无害。

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