“中国轿车服务金扳手奖”评选是轿车与驾驭修理传媒与搜狐轿车事业部联合定时发布的品牌活动，是国内现在仅有由媒体建议、主办的关于国产及进口乘用车服务品牌的评选。 评选从2006年至今现已接连成功举行11届，2017年为第12届。

　　“中国轿车服务金扳手奖”评选活动以国产和进口乘用车服务品牌、品牌租借、品牌二手车、品牌稳妥为评选目标，经过严厉的评选规范，归纳调查候选品牌的服务才能和用户满意度。在评选中，不只考量候选品牌的软硬件才能，还经过杂志、网络广泛搜集车主们对这些服务品牌的满意度。作为轿车修理人员最基本的修理东西，扳手的形象一直是轿车修理职业的标志，尽管现代的轿车修理更多的是依靠轿车确诊设备和专用东西，但不少乘用车品牌的服务标识、服务品牌中仍然缺少不了扳手这个形象。因而，选用“金扳手”这个形象，赞誉那些在曩昔一年中，在服务质量、客户满意度、服务技能、服务质量等诸方面做出突出贡献的候选品牌。

　　十二年来，中国轿车服务金扳手奖评选见证了各主机厂服务理念、服务流程和服务品牌的不断完善。从某种程度上讲，评选提升了个品牌对售后服务的注重，推进工业内部沟通和规范化服务的施行，加快主机厂“服务品牌”树立进程。一起，经过金扳手奖榜单的发布，引导大众重视轿车服务，凭借品牌服务的报导以及高端访谈、体会金扳手服务（直播）等方式，让大众零距离认知品牌服务的真理，可以说“中国轿车服务金扳手奖评选”见证并记录了十二年来中国轿车服务工业的前进。

　　2017年，“中国轿车服务金扳手奖评选”迎来第12个年初，主办方将推出一系列活动，包含轿车服务高层研讨会、工业高峰论坛、体会金扳手服务（直播）、金扳手精英技师评选、售后服务消费调研，以及金扳手服务体会店等，并将凭借杂志、网络、微信和微博等方式，全方位向业界同仁和顾客展现中国轿车服务开展现状，并经过榜单向大众展现优异服务品牌的风貌，以典范的效果推进工业前进。

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