直播带货如火如荼，但相同居高不下的还有投诉率。中国顾客协会此前发布的《直播电商购物顾客满意度在线调查报告》显现，费者对直播购物中宣扬环节满意度最低，仅为64.7分。

　　刚刚及格的满意度背面，是直播电商售卖产品的线日，据上海市消保委微信大众号音讯，其对薇娅带货的田园主义低脂全麦欧包送往专业组织检测发现，碳水化合物比标称多出约36%，所含能量比宣扬的多出40%。

　　关于检测发现的问题，上海市消保委指出，企业的产品宣扬应当实在科学。相似田园主义的低标行为不只涉嫌虚伪宣扬，并且会误导顾客。

　　此前，薇娅曾因出售Supreme联名电扇被网友质疑为假货。过后，薇娅在交际渠道抱歉，并表明不会逃避此次事情中应该承当的职责。

　　无独有偶，本年7月，上海市长宁区商场监督管理局向李佳琦所属公司美腕(上海)网络科技有限公司(下称“美腕”)送达《上海市长宁区商场监督管理局行政处分听证奉告书》，并罚款人民币30万元。

　　据处分决定书正文显现，美腕公司于2020年“双十一”曾组织旗下主播经过淘宝直播推行“初普 stop vx 美容仪”，直播过程中，主播运用“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致、提拉淡纹，作用巨显着坚持用了一个月，就相当于打了一次热玛吉，作用真的很可怕很奇特”等用语对上述产品进行引人误解的商业宣扬。

　　此外，辛巴、二驴配偶等均被点名出售假货。直播电商快速开展，也为监管带来新的应战。数据显现，2017-2020年，国内直播电商商场买卖规划分别为：196.4亿元、1354.1亿元、4437.5亿元、12850元。估计2021年买卖规划到达23500亿元，同比增加82.87%。

　　直播电商的迅速开展，首要会集在淘宝、抖音、快手等头部渠道。薇娅、李佳琦、雪梨等头部主播，仍以淘宝直播渠道为主。

　　依据网经社数据显现，抖音、快手渠道GMV规划现已逐步超越淘宝直播。其间，2017年-2020年淘宝直播GMV分别为：250亿元、1000亿元、超2000亿元、超4000亿元。估计2021年淘宝直播估计超5000亿元；快手电商直播买卖规划从2018年-2020年分别为：300亿元、1500亿元、3812亿元，估计2021年快手电商直播买卖规划方针为8000亿元；抖音电商直播买卖规划从2018年-2020年分别为：100亿元、400亿元、超5000亿元。估计2021年抖音电商直播买卖规划方针为10000亿元，同比增加100%。

　　字节跳动在电商范畴的“野心”也寄托在抖音电商中。抖音不断提高电商闭环的买卖占比。上一年8月，其将直播间第三方渠道来历产品的服务费份额提高到了20%，而抖音小店的份额只要5%。10月，抖音在直播间正式制止了首要为淘宝导流的电商外链。

　　据业内人士猜测，尽管直播电商开展仍炽热，但用户增加逐步见顶，屡次爆出的虚伪宣扬问题，也让受众信任度下滑。

　　另一方面，尽管直播电商流量会集在头部渠道，但仍有多家直播电商在本年上半年完结融资，包含宸帆、变美日记、红动视界、银河众星等多家公司，融资总额超2.9亿元。其间，雪梨背面的宸帆电商在两个月内接连完结两轮融资，最近一轮是千万美元级B+轮融资。

　　但雪梨亦饱尝“假货”质疑，在交际渠道上，有顾客称自己在雪梨直播间买到了假货，其在雪梨店肆洗面奶外包装的色彩要比官网的深，并且客服的情绪也十分恶劣。

　　电子商务研究中心法令权益部分析师蒙慧欣曾对记者表明，直播带货属广告行为。“直播带货”作为互联网出售宣扬新业态遭到不少顾客的追崇。《广告法》中对广告界说为经过必定前言和方式直接或直接介绍自己所推销的产品或服务。而“直播带货”表现方式更为生动且具有互动性，其本质与传统的电视广告是相同的，都是一种广告行为。因而，假如直播者所宣扬的产品涉及到顾客生命健康或许服务的虚伪广告形成顾客危害的需求承当职责。

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