众所周知，跟着轿车消费的逐步晋级，用户的需求也在不断进化，特别关于奢华品牌，早已经不再是单纯的车型与产品力之间的比赛，售后服务也逐步成为各大品牌越来越注重的口碑组成部分。奥迪作为全球高档奢华车品牌服务的开拓者，一直把售后服务放在与造车平等的高度。而近些年来，跟着新闻媒体关于轿车售后新闻的不断报导，忽然发现，简直一切品牌的车型都呈现了大大小小的用车问题，今日就来剖析几个我们较为简单堕入误区的用车和售后误区，感兴趣的无妨了解一下。

  首要就来聊聊不少人非常重视的轿车保养，信任有车的朋友都知道，要想轿车有一个杰出的运转状况，需求及时保养和保护，这样开起来才会更定心。而现在的轿车售后商场鱼龙混杂，路旁边的轿车修补店和连锁保养店都非常多，那为什么仍有许多人坚持去品牌授权的4S店进行修补保养呢？

  众所周知，专业的人才是修补质量的保证。比较于路旁边修补店，经过品牌方授权的4S店，其售后服务的技师是更具专业本质的，首要售后服务的职东西有厚实的理论基础，然后再经过品牌方的正规训练，才干进行保养和修补操作。并且品牌方授权的4S店是有专业人才区分的，技能员只允许进行保养操作，高档技能员才有资历对车辆进行修补。此外，4S店的保养和修补零件均经过厂商的严厉审阅，原厂质量保证了车辆完美的运转状况。

  而在奥迪的售后体系中，将为车主供给交心的服务。首要服务人员将依据状况定制服务计划，商定适宜的修补保养时刻，乃至奥迪服务人员能够到您指定的地址取送您的车辆。然后为车辆精心预备查看修补与保养计划，配备专业的修补人员、工位、备件、东西以及设备。而在修补期间，车主还可经过休息室的电子看板，随时了解车辆修补状况，供给一个安心牢靠的售后服务。

  关于许多人关怀的烧机油问题，剖析其间原因是较为杂乱的，比方机油增加过量，空滤、机滤、废气阀（油气分离器、PVC阀）损坏、节气门脏等，这些问题其实广泛存在于其他品牌，修补起来技能门槛也较低，但值得注意的是，呈现问题得赶快处理，俗话说得好：轿车靠的是“三分隔，七分养”。而现在奥迪旗下的车型经过晋级技能已全面优化了发动机的结构，在售的车型均搭载奥迪最先进的发动机，早已处理了烧机油问题。

  经常重视轿车新闻的应该都有听到过有关轿车自燃状况的产生，那么原因是怎样构成的呢？首要仍是在油路、电路还有机械等部分呈现毛病，尽管自燃状况多呈现在一些老旧车型中，可是新车也不是一点危险都没有。

  而许多自燃的原因都是发动机舱内着火，一般原因都是因为电路老化或许绝缘皮破损以及不专业的改装。假如想要防备，最首要是定时的做专业保养查看，一旦发现线路问题就立刻处理，从本源上处理。而路旁边的修补店，出于时刻和本钱原因，就很难仔细做到每相同查看了，这也是品牌方授权的4S店规范化保养修补的优势。

  关于奥迪车主来说，假如行车呈现毛病时，可享用奥迪供给的全年365天、每天24小时的电话咨询和路途救援，由超越300家奥迪经销商组成的全国路途救援网络，使您能随时享遭到奥迪专业交心的路途救援。

  再来聊一聊许多人重视的一小部分车辆在磕碰往后气囊为啥没有弹出的状况，了解安全气囊常识的应该清楚，气囊它首要是一种被迫的安全体系设备，只要在车辆遭到强烈碰击时才会被发动，所以弹出是需求必定条件的。

  当爱车内行进过程中产生磕碰事端时，首要由安全气囊传感器接纳碰击信号，只要到达规则的强度，传感器才干向电子操控器宣布信号。电子操控器接纳到信号后，与其原存储信号进行比较，假如到达气囊翻开条件，则由驱动电路向气囊组件中的气体产生器送去起动信号。所以安全气囊弹出需求适宜的速度和磕碰视点。这就能解说，为什么极小部分事端会呈现气囊未翻开的状况了。

  而奥迪现在的车型，均选用了业界技能水准最高的安全气囊，不管入门级车型亦或是旗舰轿车。假如车辆产生意外，作为国内轿车行业的领跑者，一汽-群众具有超越360台的奥迪品牌专业救援服务车，配有全球统一规范的救援配备，可为车主24小时供给多种形式的救援整合计划，如牵引等等，一起还可进行现场抢修，第一时刻得到快捷、专业的服务。此外，救援服务人员将视气候、抛锚用户所在环境等状况，在外出救援时为您预备相应的衣服、食物及其他急需物品。

  为了保护家用轿车产品顾客的合法权益，我国推出了”轿车三包”的方针，即“包修、包换、包退”的简称。详细为同一毛病修补超越5次可换车，在三包有用期内（三包有用期为2年或5万公里以先到为准），假如轿车修补时刻累计超越35天，或许同一个产质量量问题引发的修补累计超越5次，顾客能够换车。家用轿车产品自出售者开具购车发票之日起60日内或许行进路程3000公里之内（以先到者为准），家用轿车产品呈现转向体系失效、制动体系失效、车身开裂或燃油走漏，顾客挑选替换家用轿车产品或退货的，出售者应当担任免费替换或退货。当然，有些状况的产生可能会影响顾客正常享用三包保证服务，如随车文件中明示不得改装、调整、拆开，但顾客自行改装、调整、拆开而构成损坏的。和产出产质量量问题，顾客自行处置不妥而构成损坏的。以及因顾客未按照运用说明书要求正确运用、保护、修补产品，而构成损坏的。

  值得一提的是，一汽-群众奥迪为了给客户更好的售后体会，将保修期的规范进行了进步。从国家强制的包修期限不低于3年或许行进路程60,000公里，进步至包修期3年或10万公里（以先到者为准）。从中，能看出奥迪品牌关于旗下车型质量的高度自傲。

  近些年来，高频率的雾霾气候使得许多城市的空气质量不断下降，被称为隐形杀手的PM2.5引起了人们的高度惊惧。而新车驾驶舱的空气质量相同非常受人重视，众所周知，残次的内饰资料会使人的健康受损，特别车厢内部是一个关闭的环境，损害甚大。

  而在我国，官方也出台了关于车内空气质量的国家规范GB/T27630-2011，测验流程如下：首要将车内饰掩盖物（包含后装件及其他掩盖物）清理出舱外，将车门、窗、后备箱门、天窗等翻开，实验车辆放置至少6h，对车辆进行预处理，称为实验车辆的预备阶段，保证关闭阶段完毕后收集样品为车内饰蒸发构成；预备阶段完毕之后，将实验车辆的车门、车窗、后备箱门、天窗、进风口风门、发动机一切设备包含空调等悉数关闭。保证车辆的密封性 ，坚持16小时后进行车内空气采样剖析。经过比照能发现，车内空气质量国家规范远善于韩国规范的2小时关门关闭时刻，而日本更是没有强制施行任何车内空气质量规范，更多是依托企业的自觉。比较于工业发达国家，能发现我国在车内空气质量操控方面的严厉程度毫不逊色。

  而作为国内车企的标杆，一汽-群众是国内最早对车内空气质量进行操控的企业之一，在车内空气质量操控方面的高规范更是身先士卒。按照国家和德国奥迪规范对车型有完好的管控体系，在产品开发、车型出产、售后监测等方面具有体系性的气味点评体系及办法。首要在开发阶段就选用低气味、低发出的资料，接着在车型出产阶段，就对资料、零件和整车进行全面的气味操控，然后在售后监测阶段，一汽-群众每年都会进行用户商场调研，并将成果反应到新车型的开发上，以更好提高用户满意度。

  奥迪作为我国最具影响力的奢华品牌之一，除了打造一款又一款的超卓车型，售后服务也是表现其品牌实力极为重要的一环。其实在很早以前，奥迪便祖先一步，认识到了服务关于品牌的重要性。在2000年，一汽-群众奥迪便逐步完善经销商体系建造，创立规范4S店服务形式。高度注重的售后服务也取得重量级奖项的必定，接连多年取得权威机构J.D.Power“我国轿车售后服务满意度（CSI）”和“我国轿车出售满意度（SSI）”奢华车品牌双料冠军。作为我国现在用户最多的奢华车品牌之一，奥迪一直坚持以用户为中心的服务理念，致力于为车主打造高质量的服务内容。

  经过剖析以上几种常见的用车现象，信任许多人关于用车有了一个新的了解。而在售后服务这一块，众所周知，商场的竞赛归根到底是对顾客的竞赛,不管是出售产品仍是出售服务,终究顾客的满意度才是查验作业胜败的要害。奥迪品牌进入我国30多年来，赢得了超500万车主的信任，成为我国奢华轿车商场中最具影响力的品牌。毫无疑问，优质快捷的售后服务，将是奥迪品牌持之以恒的寻求方向。

  本站未标示原创的资讯均转载于互联网，版权和著作权归原作者一切。转载意图在于传递更多信息及用于网络共享，不代表本站附和其观念和对其真实性担任，也不构成任何其他主张。关于网站原创著作，版权归作者和本站一切，转载请注明作者及出自于轿车网评，如有侵权请联络本站作业人员。（）

  2022年极氪销量数据出炉：12月同比增加198.7%，极氪001超额完成全年交给方针

  2022广州车展的第六天｜人流量逐步削减，方针退坡后的新能源企业开端面对初次检测？

  2022广州车展：微型车商场热烈？吉祥熊猫MINI、长安糯玉米等新车来袭

  2022广州车展：坦克宗族齐混动！坦克500 phev长续航版别稳站展台C位？

  新款BMW X5插混版谍照曝光！搭载3.0T插混体系，有望2023年全球首发？