车辆2017年购买，由于运用频率不高，一个月也就几百公里，大约2018年3月发现左前门内把手呈现裂纹由于不方便去4S店，所以一向没去查看，2019年7月得知油泵召回，4S奉告没有货，一个多月后8月下旬才告诉有货能够替换了，所以23号去替换油泵（买车至今二年多油表就有显现禁绝的毛病，现替换油泵好了。）所以顺便把扶手开裂的问题向4S反响（门把手开裂是通病，全国许多车友反响并替换了此配件）哪知道这家店的索赔员情绪霸道百般狡辩门把手没有全断不能索赔！（附件相片是开裂部位，十分显着的裂纹。）所以自己就打了进口群众售后投诉该店，索赔员情绪恶劣对群众客户蹬鼻子上眼，产品显着质量问题不给索赔。由于我的投诉26日该店一名姓张的前台主管与我联络索赔事宜，还是以门把手没有悉数开裂为由不予索赔，综上所述自己身为一名一般的车主只能经过现在这种方法对维权，该4S店索赔员服务情绪恶劣，前台姓张的工作人员身为进口群众服务人员，睁眼说瞎话显着质量问题还以群众拒赔为由，不为在该店购车客户处理索赔爽快，而且和媒体相关人员以自己车辆没有在该店保养理由拒办索赔！现自己要求该店出示国家相关法令条款并出示该店相关条款明示拒赔理由！如不能出示合法理由请立即为车主索赔有产品质量问题的部件并合理合法的补偿客户丢失以示公平！请相关燃烧媒体曝光该店行为，为咱们一般老百姓营建一个合法的消费环境。

　　车质网已将您的投诉转给出产企业以及政府有关主管燃烧，咱们将会对此投诉继续盯梢，请您继续重视！